Kualitas Software Model ISO 9126
Software adalah sekumpulan data elektronik berupa program (instruksi untuk menjalankan perintah) yang disimpan dan diatur oleh komputer. Software quality adalah kesesuaian yang diharapkan dari semua software yang akan dibangun dalam hal fungsional yang diutamakan, standar pembangunan software yang terdokumentasi dan karakteristik software itu sendiri.
Kualitas perangkat lunak dapat dinilai melalui ukuran-ukuran dan metode-metode tertentu, serta melalui pengujian-pengujian software. Salah satu tolak ukur kualitas perangkat lunak adalah ISO 9126, yang dibuat oleh International Organization for Standardization (ISO) dan International Electrotechnical Commission (IEC).
ISO 9126 adalah standar terhadap kualitas perangkat lunak yang diakui secara internasional. ISO 9126 mendefinisikan kualitas produk perangkat lunak, model, karakteristik mutu, dan metrik terkait yang digunakan untuk mengevaluasi dan menetapkan kualitas sebuah produk software. Selain itu, standar ISO juga harus dipenuhi dari sisi manajemen. Jika manajemennya tidak memenuhi standar ISO maka hasil kerjanya pun tidak dapat diberikan sertifikat standar ISO.
Faktor kualitas menurut ISO 9126 meliputi enam karakteristik kualitas sebagai berikut:
- Functionality (Fungsionalitas). Kemampuan perangkat lunak untuk menyediakan fungsi sesuai kebutuhan user dan memuaskan user.
- Reliability (Kehandalan). Kemampuan perangkat lunak untuk mempertahankan tingkat kinerja tertentu/ performance dari software (ex: akurasi, konsistensi, kesederhanaan, toleransi kesalahan).
- Usability (Kebergunaan). Kemampuan perangkat lunak untuk dipahami, dipelajari, digunakan, dan menarik bagi pengguna.
- Efficiency (Efisiensi). Kemampuan perangkat lunak untuk memberikan kinerja yang sesuai dan relatif terhadap jumlah sumber daya yang digunakan pada saat keadaan tersebut (ex: efisiensi penyimpanan).
- Maintainability (Pemeliharaan). Kemampuan perangkat lunak untuk dimodifikasi. Modifikasi meliputi koreksi, perbaikan atau adaptasi terhadap perubahan lingkungan, persyaratan, dan spesifikasi fungsional (ex: konsistensi).
- Portability (Portabilitas). Kemampuan perangkat lunak untuk ditransfer dari satu lingkungan ke lingkungan lain atau kemampuan software beradaptasi saat digunakan di area tertentu (ex: self documentation, teratur).
Masing-masing karakteristik kualitas perangkat lunak model ISO 9126 dibagi menjadi beberapa sub-karakteristik kualitas, yaitu:
ISO 9126-Functionality
|
SUB-KARAKTERISTIK |
DESKRIPSI |
| Suitability | Kemampuan perangkat lunak untuk menyediakan serangkaian fungsi yang sesuai untuk tugas-tugas tertentu dan tujuan pengguna. |
| Accuracy | Kemampuan perangkat lunak dalam memberikan hasil yang presisi dan benar sesuai dengan kebutuhan. |
| Security | Kemampuan perangkat lunak untuk mencegah akses yang tidak diinginkan, menghadapi penyusup (hacker) maupun otorisasi dalam modifikasi data. |
| Interoperability | Kemampuan perangkat lunak untuk berinteraksi dengan satu atau lebih sistem tertentu. |
| Compliance | Kemampuan perangkat lunak dalam memenuhi standar dan kebutuhan sesuai peraturan yang berlaku. |
ISO 9126-Reliability
|
SUB-KARAKTERISTIK |
DESKRIPSI |
| Maturity | Kemampuan perangkat lunak untuk menghindari kegagalan sebagai akibat dari kesalahan dalam perangkat lunak. |
| Fault tolerance | Kemampuan perangkat lunak untuk mempertahankan kinerjanya jika terjadi kesalahan perangkat lunak. |
| Recoverability | Kemampuan perangkat lunak untuk membangun kembali tingkat kinerja ketika terjadi kegagalan sistem, termasuk data dan koneksi jaringan. |
ISO 9126-Usability
|
SUB-KARAKTERISTIK |
DESKRIPSI |
| Understandibility | Kemampuan perangkat lunak dalam kemudahan untuk dipahami. |
| Learnability | Kemampuan perangkat lunak dalam kemudahan untuk dipelajari. |
| Operability | Kemampuan perangkat lunak dalam kemudahan untuk dioperasikan. |
| Attractiveness | Kemampuan perangkat lunak dalam menarik pengguna. |
ISO 9126-Efficiency
|
SUB-KARAKTERISTIK |
DESKRIPSI |
| Time behavior | Kemampuan perangkat lunak dalam memberikan respon dan waktu pengolahan yang sesuai saat melakukan fungsinya. |
| Resource behavior | Kemampuan perangkat lunak dalam menggunakan sumber daya yang dimilikinya ketika melakukan fungsi yang ditentukan. |
ISO 9126-Maintainability
|
SUB-KARAKTERISTIK |
DESKRIPSI |
| Analyzability | Kemampuan perangkat lunak dalam mendiagnosis kekurangan atau penyebab kegagalan. |
| Changeability | Kemampuan perangkat lunak untuk dimodifikasi tertentu. |
| Stability | Kemampuan perangkat lunak untuk meminimalkan efek tak terduga dari modifikasi perangkat lunak. |
| Testability | Kemampuan perangkat lunak untuk dimodifikasi dan divalidasi perangkat lunak lain. |
ISO 9126-Portability
|
SUB-KARAKTERISTIK |
DESKRIPSI |
| Adaptability | Kemampuan perangkat lunak untuk diadaptasikan pada lingkungan yang berbeda-beda. |
| Instalability | Kemampuan perangkat lunak untuk diinstal dalam lingkungan yang berbeda-beda. |
| Coexistence | Kemampuan perangkat lunak untuk berdampingan dengan perangkat lunak lainnya dalam satu lingkungan dengan berbagi sumber daya. |
| Replaceability | Kemampuan perangkat lunak untuk digunakan sebagai sebagai pengganti perangkat lunak lainnya. |
Referensi:
http://fxekobudi.net/ilmu-komputer/kualitas-perangkat-lunak-model-iso-9126/
http://nurdwirahmawati.weblog.esaunggul.ac.id/2014/10/21/kualitas-software-atau-perangkat-lunak/
